FORMACIÓ EN IA: UNA OBLIGACIÓ PER A LES EMPRESES

L’obligació d’alfabetització en matèria d’Intel·ligència Artificial (IA) ja és exigible. El Reglament Europeu d’Intel·ligència Artificial estableix que els proveïdors i responsables del desplegament de sistemes d’IA han d’adoptar mesures per desenvolupar la capacitació de les persones que utilitzen aquests sistemes en nom seu.

L’article 4 del Reglament (UE) 2024/1689, va introduir aquesta obligació, que va començar a aplicar-se el 2 de febrer de 2025. Des del 2 d’agost de 2026, les autoritats nacionals de vigilància del mercat (a Espanya, l’AESIA) poden supervisar i fer complir aquesta obligació.

A quines empreses afecta aquesta obligació?

L’obligació afecta els proveïdors i responsables del desplegament de sistemes d’IA. A aquests efectes, una empresa pot ser responsable del desplegament quan utilitza un sistema d’IA sota la seva pròpia autoritat en el desenvolupament de la seva activitat professional.

Per tant, pot afectar, per exemple, una empresa que utilitzi IA per elaborar continguts de màrqueting, traduir documents, analitzar informació o prestar determinats serveis, entre altres supòsits.

A més, aquesta obligació afecta tot tipus d’empreses, sense que s’atengui a criteris de facturació o de nombre de treballadors a la plantilla. Per tant, és aplicable a les pimes i microempreses que utilitzin sistemes d’IA en la seva activitat.

Què han de fer ara les empreses?

Les empreses han d’adoptar mesures adequades per desenvolupar l’alfabetització en IA del seu personal i de les persones que, en nom seu, s’encarreguin del funcionament i la utilització d’aquests sistemes.

Fins ara no s’exigeix acreditar un curs homologat, un certificat oficial ni un nombre determinat d’hores de formació. Les mesures s’han d’adaptar als coneixements tècnics, l’experiència, la formació i les funcions de les persones afectades, així com al context en què s’utilitzi la IA.

La Comissió Europea assenyala que les mesures s’han d’adaptar als coneixements, l’experiència, la formació i les funcions de les persones, així com al tipus de sistemes d’IA utilitzats. També és recomanable mantenir un registre intern de les accions formatives o de sensibilització realitzades.

A la pràctica, aquestes mesures es poden materialitzar mitjançant un protocol intern d’ús de la Intel·ligència Artificial, acompanyat de formació i informació als empleats sobre qüestions com:

• Quines eines d’IA es poden utilitzar i amb quines finalitats.
• Quina informació es pot introduir en aquestes eines i quina s’ha de mantenir confidencial.
• Els riscos d’errors, respostes incorrectes o resultats inventats per la IA.
• La protecció de dades personals i d’informació confidencial.
• La necessitat de supervisar i revisar els resultats generats per la IA.
• Les pautes per a un ús responsable i segur de les eines d’IA generativa.

I si la meva empresa encara no ha implementat aquesta obligació?

Com a primer pas, és recomanable identificar quins sistemes d’IA utilitza l’empresa, qui els utilitza i amb quines finalitats, establir unes normes internes d’utilització i adoptar mesures d’informació i formació adaptades als treballadors afectats.

Així mateix, és aconsellable deixar constància documental de les mesures adoptades, de manera que l’empresa pugui acreditar les actuacions realitzades en matèria d’alfabetització en IA.

En definitiva, la formació i la informació sobre l’ús de la Intel·ligència Artificial han deixat de ser únicament una bona pràctica empresarial. Per als proveïdors i responsables del desplegament de sistemes d’IA, constitueixen una obligació derivada del Reglament Europeu d’IA, el compliment de la qual ja està subjecte a supervisió per part de les autoritats nacionals des del passat 2 d’agost de 2026.

A ILER IURIS estem a la teva disposició per ajudar-te a entendre com t’afecta aquesta obligació i quines mesures ha d’adoptar la teva empresa en matèria d’IA. Si ho necessites, també podem ajudar-te a preparar un protocol intern d’ús de la Intel·ligència Artificial adaptat a la teva activitat i a les necessitats del teu equip.

Si tens dubtes sobre com començar, posa’t en contacte amb nosaltres i t’ajudarem a valorar el teu cas!